Nathan P.
07/03/2026 Google

Je suis venu faire estimer une montre Casio en état quasi neuf, qui vaut aujourd’hui près de 300 € neuve. La proposition de reprise a été inférieure à 50 €, ce qui me paraît vraiment très faible. On m’a expliqué que la personne du rayon montres était « frileuse » avec les Casio. Pourtant, c’est une marque reconnue pour sa fiabilité et sa grande résistance. Même si certaines montres peuvent être plus difficiles à revendre, cela ne justifie pas une estimation aussi basse pour une montre quasiment neuve. Dommage, car le vendeur au comptoir reprise était, lui, très sympathique et professionnel.

Zahra B.
06/03/2026 Google

Je me suis rendue chez Easy Cash Mérignac un vendredi en fin de journée, il y a environ quinze jours, et je ressens vraiment le besoin de partager mon expérience, car il est devenu rare aujourd’hui de tomber sur une équipe commerciale aussi humaine et professionnelle. Dès l’entrée dans le magasin, toute l’équipe a levé les yeux pour nous dire bonjour avec le sourire. Cet accueil simple mais sincère donne immédiatement le ton et met à l’aise. Avec ma fille, nous avons ensuite été conseillées par Maxime. Son professionnalisme est remarquable. Il prend le temps d’écouter, comprend immédiatement le besoin, anticipe même certaines attentes et conseille avec beaucoup de justesse et de bienveillance. Il s’est occupé de ma fille avec une grande gentillesse, et on sent vraiment quelqu’un qui aime son métier et le contact avec les clients. Du côté du rachat, pour la reprise d’un iPhone, la personne qui s’en est occupée a été tout aussi agréable : souriante, de bonne humeur et très professionnelle. Tout s’est fait simplement et dans une ambiance très positive. Pour ma part, j’ai également eu affaire au conseiller qui s’occupe des jeux Switch. Je n’y connais absolument rien et j’ai posé une multitude de questions. Il a fait preuve d’une patience incroyable. On sent le passionné qui prend le temps d’expliquer, d’écouter et d’accompagner le client sans jamais donner l’impression de se presser. Je souhaite aussi mentionner la responsable du magasin, rayonnante et bienveillante, qui reflète parfaitement l’état d’esprit de toute son équipe. Sans oublier la jeune femme au comptoir, qui garde un sourire constant et une attitude très agréable. Franchement, c’est un vrai plaisir de voir qu’il existe encore des équipes comme celle-ci. Une équipe à la fois professionnelle, humaine, attentive et sincèrement tournée vers le client. Je recommande vraiment ce magasin.

Romain F.
17/02/2026 Google

Je tiens à mentionner l'accueil excellent et les conseils du personnel sur un cas de branchements hifi. Les vendeurs ont pris le temps de considérer mon problème, m'ont trouvé une solution ne nécessitant même pas l'achat d'un matériel et m'ont même gracieusement donné un câble de branchement. Rare de nos jours et à noter ! J'y reviendrai à coup sûr pour d'autres appareils. Merci !

Victorine M.
06/02/2026 Google

Nous sommes venus jeudi 5 février chez Easy Cash vers 19h avec mon copain. Nous avons acheté une console Xbox One S, 3 jeux vidéo et une montre Zadig et Voltaire pour plus de 200 €. En rentrant à la maison, nous installons la console et les jeux… sauf que GTA ne fonctionne pas car le disque est rayé. On se rend aussi compte que la manette Xbox n’a pas de batterie pour pouvoir l’utiliser. Il y avait bien un chargeur fourni, mais même pas compatible avec le port de la manette ! Concernant la montre, elle m’a été donnée sans pochon ni protection, directement à la main. Impossible de savoir si elle fonctionne, s’il y a une pile à l’intérieur… Elle n’était même pas mise à l’heure. Mon copain est retourné au magasin dès l’ouverture aujourd’hui pour se faire rembourser le jeu défectueux. Il en a profité pour signaler le problème de batterie de la manette. Réponse : ils l’ont eue comme ça, donc il faut mettre des piles, et ils ont voulu reprendre le chargeur car “il n’y en a pas besoin”. Je trouve ça scandaleux d’avoir un service comme ça vu le prix que nous avons payé. Je ne recommande pas du tout, aucun service commercial !

julien P. R.
17/01/2026 Google

Première expérience pour ma part chez Easy Cash et très satisfait. Je suis venu pour vendre un ensemble de matériel de photo numérique neuf qui ne m'a jamais servi et après avoir consulté des annonces je me suis dit on va tester on verra bien! 10 minutes plus tard je suis reparti avec une somme honnête après une prise en charge rapide et efficace. Je recommencerai sans hésiter si j'ai besoin de vendre quelque chose rapidement.