je suis une cliente fidèle à Cultura Mérignac et j'ai toujours été reçue de manière adorable par les personnes qui nous conseillent dans le magasin. Des personnes serviables et souriantes. Mais espérons que cela ne change pas parce que j'ai été très mal reçue par une dame en caisse aujourd'hui, déjà qui n'avait pas envie d'être là parce que même pas un bonjour mais également parce qu'elle m'a demandée expressément de longer les caisses pour venir la voir m'étant rapprochée directement la voir sans passer par le couloir parce que j'ai des gros problèmes de dos mais surtout parce que j'avais bien vérifié justement qu'il n'y avait personne en train de faire la queue, sinon bien évidemment je ne serai pas allée me placer devant elle. J'aurai laissée tout mes achats si je n'étais pas accompagnée tellement cette personne m'a mal parlée en imposant son point de vue impoli pour de la clientèle en magasin et contraire à la bienveillance qu'il y a toujours dans ce magasin.

Large choix de produits de qualité et si le produit n'est pas disponible en magasin, il y a toujours des produits similaires en rayon ou la possibilité de le commander. Le système de réservation de produits via le site est très pratique. En plus d'un personnel très professionnel, compétent, agréable et aimable vu la qualité de son accueil et de son traitement des demandes des clients.Toujours très satisfait de mes achats dans ce magasin Cultura que je recommande fortement.

Equipe très compétente avec le sens du service client et le sourire ! Le conseiller rayon guitare apporte de bonnes explications et l'équipe en caisse est tout aussi agréable. Un merci au directeur du magasin en passant. Expérience client sans faute 🙂

Je suis passée peu avant 18h et j'ai eu la bonne surprise de voir du personnel souriant. D'autant plus la charmante jeune femme qui a pris le temps de déballer une manette et me montrer ce qu'elle avait en stock. Bravo malgres l'heure sa donne envie de revenir et je reviendrais ! Je vous prie de la remercier de ma part.❤️

Magasin très bien achalandé, avec une jolie présentation qui attire l'oeil. Service client très aimable. Petite mention spéciale pour les bornes à livres qui rachètent vos livres quelques centimes et les converties en bon d'achat et les Bacs à dons, ce qui m a permis de vider un peu ma bibliothèque ! Très chouette magasin ou toute la famille y trouve son bonheur !