J ai trouvé mon bonheur Souvent il faut se ruer vers le commerce de proximité avant d aller sur les sites e commerce En plus vous avez le droit à un bon accueil et un sourire

C’est inadmissible, je viens d’acheter pour 130€ de livre, je suis passée en caisse à 12h28, j’ai posé une question à une employée (qui je pense était la responsable) et la seule chose qu’elle a su me dire c’est « je ne sais pas mais en tous cas il faut y aller, on doit aller manger je reprend le boulot à 14h ». C’est n’importe quoi, j’achète tous mes livres ici pour éviter d’acheter dans des plus grandes enseignes ou sur internet. Ce n’est pas commerçant du tout, je n’y mettrai plus les pieds …

Heureux de lire dans les commentaires qu’il arrive parfois qu’il y ait des problèmes avec les SMS car c’est quand même assez désagréable de s’entendre dire à deux reprises « Monsieur, on vous a envoyé un SMS » alors que je dis, puis confirme, que je n’ai reçu aucun SMS…. Pareil, grand moment de solitude quand j’ai suggéré de vérifier que votre système fonctionnait car je ne devais certainement pas être le premier à qui ça arrive… J’ai même dû répéter car la première fois j’ai cru que vous n’aviez pas entendu, la deuxième fois, j’ai compris que vous n’en aviez rien à faire. Bref, je suis reparti de là en me disant une fois de plus que je faisais bien des efforts pour continuer à faire vivre le commerce de proximité, alors qu’il me serait tellement plus simple en deux clics de recevoir mon livre en deux jours sans bouger de chez moi…

Grand choix de livres et de papeterie, là dessus rien à redire. Par contre, la commande d'un livre effectué dans les eaux du 20/09/2022 est laissé sans nouvelles. Lors de ma commande de cinq livres, mon numéro de téléphone a été pris pour me contacter lors de l'arrivée des livres, le numéro a été épelé devant moi et il était juste, malheureusement c'est au mois de novembre que je suis allée chercher mes livres car je n'avais pas de nouvelles du magasin. Le livre manquant était en réimpression à ce moment et ils devaient me recontacter pour savoir quand je pouvais aller le chercher. Malheureusement je n'ai toujours pas de nouvelles depuis donc novembre 2022 je suppose donc que le numéro de téléphone n'a pas été changé. Et si je déduis des conversations à la caisse des employés, ce n'est pas la première fois que cela arrive.

On m'a refusé le remboursement d'un ouvrage encore sous blister alors que j'avais le ticket de caisse et que l'achat avait été fait dans les 7 jours. Je suis pas prêt d'y retourner. Autant acheter sur internet...