Un magasin de jouet doit être avant tout un lieu magique pour les enfants. Depuis le changement d'enseigne, nous avons droit à un vulgaire hangar où sont entreposés vulgairement des jouets. Avec un choix bien moindre qu'avec Picwic Toys. Rien que le rayon Playmobil est devenu ridiculement vide en choix. Il ne suffit pas de remplir 1 rayon avec le même produit (le même pistolet sur 3m sur 2). L'amabilité du personnel ne fait pas tout. Vous avez détruit cette magie des magasins de jouets. Maintenant aller chez vous c'est comme faire ces achats sur Amazon. NAVRANT !!!

Je laisse que très rarement des avis négatif... Extrêmement déçu... Ce moment aurait du être un moment agréable de cadeaux pour mes petits loulous et finalement grosse déception. Les chèques cadeaux d'entreprises ne sont plus accepter car l'entreprise pic wic toys à été racheté. Il n ont pas eu le temps de changer le nom sur l'enseigne mais ont pourtant bien eu le temps de changer la politique d'achat. On vient et prend plusieurs heures pour choisir les jouets et ressortir les mains vides 😅 bon ça ce n'est pas grave encore. Par contre la façon dont la vendeuse se permet de parler m'a réellement déçu. J'étais fidèle à ce magasin car le magasin en lui même est top mais la vendeuse m'a fait passé l'envie d'y revenir. Heureusement que le vendeur lui était sympathique ce qui rattrape un peu le truc. PS : pour la vendeuse en question : si je ne voulais pas parler avec vous ce n'est pas parce que vous êtes 'une simple vendeuse' comme vous dites (j'étais moi même vendeuse) Et j'ai énormément de respect pour tout les travailleurs. J'ai refusé de parler avec vous car vous vous êtes montré désagréable et vous m'avez interrompu beaucoup trop de fois alors que je ne m'adressais pas a vous mais a votre responsable. Car dans tout les magasins lorsqu'il y a un problème on s'adresse au responsable pas a la vendeuse qui elle n'y ai pour rien mais visiblement vous vouliez en faire une affaire personnelle. Il existe des putchingball pour se défouler pas les clients. Mme De lima

Je mets une étoile parce que je n'ai pas le choix. Voilà un mois que j'attends un remboursement du site internet pour une livraison non effectuée pour Noël pour un cadeau pour mon fils . et voilà un mois qu'on me dit qu'on va me rembourser et qu'il n'en est rien. Pire encore à chaque fois on me raconte des choses totalement fausses comme quoi j'ai été viré comme quoi il y a eu un problème comme quoi maintenant c'est bon et rien ne se passe vous le magasin de Troyes peut-être pourriez-vous faire quelque chose

Bravo pour le nombre de faux avis.. Bizarrement plein de compte a 1 seul avis ont mis 5 étoile, Bref, Refus d'un retour web avec comme motif le fait d'avoir payer via PayPal. Donc je me déplace et fait 80 borne pour rien . Et pour le retour c'est a ma charge bien sur , 1er et dernier achat chez vous , incroyable !!!

Picwictoys devient un magasin incontournable sur l'agglomération troyenne lorsque l'on cherche un jouet que l'on ne retrouve pas dans toutes les autres grandes surfaces (spécialisées ou non). Il y a un très grand choix de références pour tous le ages et toutes les bourses. Une seule personne en caisse qui accueille, répond au téléphone et encaisse qui se débrouille comme elle peu. Bravo à elle! Mais plus de personnel serait le bienvenu. Visité le 24.05.2021