J'adore ce magasin. J'y vais surtout pour les livres. Les vendeurs sont supers agréables et avec beaucoup d'humour et de bonne humeur je suis toujours bien renseignée. J'ai repris la carte Fnac pour un an aucun regret ! Toujours bien accueillie du vigile à l'entrée jusqu'aux caisses. Je fais de temps en temps du clic en collect mais je préfère venir au magasin. Les personnes au retrait des colis sont également très agréables. Rien à redire. Parfait!

Nous sommes allés à votre magasin avec notre chienne de 20kg, avec l’autorisation d’un premier agent de secu à condition de la porter, comme une autre cliente avec un petit chien juste avant nous. Un autre agent de sécurité nous a demandé de sortir, alors que le chien de la cliente précédente était autorisé à rester. Nous avons trouvé ce traitement injuste et incohérent et résultat on est partit sans acheter ce pourquoi on était venu … Merci d’appliquer vos règles de façon claire et équitable pour tous vos clients.

pour le service client, J’ai dû passé trois appels, ils comprennent rien, la responsable devait me rappeler. Cela n’a toujours pas été fait, une enquête doit être faite, juste pour un article à 3€ que je n’ai pas reçu dans le colis. Et en plus obligé de mettre une étoile pour publier mon avis

Je suis venu 3 fois en 1 mois et les 3 fois j’ai adoré, les employés sont vraiment là pour nous guider. Il y a beaucoup de choix. J’ai pu avoir des avis sincères et des bons conseils d’achat. Bref je recommande vivement

Je cherchais un article, rapidement un vendeur m'a renseigné comme ça avait été le cas lors de ma précédente visite. Si le parking n'était pas aussi rapidement saturé lors des moments clés (préparation des fêtes de fin d'année etc...) je viendrais plus souvent. En tout cas la qualité du conseil et l'amabilité sont des raisons pour lesquelles on vient dans les magasins plutôt que de commander en ligne. Je n'hésiterais pas à revenir. Nb: dommage que le leclerc dans la même zone commerciale ne comprenne pas ce concept relativement simple.