Ségo D.
26/04/2024 Google

Déception la plus totale !!! Je suis obligée de mettre une étoile, sinon j'en aurais mis aucune ! En décembre je souscris un abonnement pour ma nièce (3 ans) avec Livres + CDs livrés chaque mois. Depuis le début, aucun CD n'est livré avec le livre. Le service commercial par mail, après plusieurs échanges, indiqué que c'est la faute de l'éditeur qui pour des raisons écologiques ne livrent plus les CDs. ( PRÉCISONS QUAND MÊME QUE SUR LE SITE , L'ANNONCE LIVRE POUR CD EST TOUJOURS D'ACTUALITÉ). La photo le prouvant est annexée au présent commentaire ! Le service commercial téléphonique c'est pire, on est reçu par une personne qui est plus que désagréable (pour rester polie) et qui se défausse de toute responsabilité rejetant la faute uniquement sur l'éditeur. Cette interlocutrice a le culot de préciser qu'ils se sont bien protégés... Bref une HONTE ! Quant au geste commercial, surtout n'attendez rien ! Étrangement, l'éditeur contacté, est lui en mesure de nous fournir les CDs ... TOUTABO À FUIR DE TOUTE URGENCE !!!

C Y. (.
06/03/2023 Google

Impossible de résilier malgré l'envoi d'un recommandé avec AR, Toutabo s'en fiche et continue à prélever 6 mois plus tard. Je vous conseille de choisir un autre fournisseur.

Delphine B.
21/07/2022 Google

Le site Toutabo est absolument à fuir ! Suite à la souscription d'un abonnement de trois mois sans engagement, le site continue d'effectuer les prélèvements sur notre compte depuis des mois (bien que les journaux n'arrivent plus!) . Le service client ne nous apporte pas de réponse (ils sont très agressifs par téléphone) ce qui nous a forcé à bloquer les prélèvements auprès de notre banque. Notre demande de remboursement reste sans réponse. Ils prétendent avoir stoppé les prélèvements mais nous venons même de recevoir un message de leur service de recouvrement ! En un mot, site de vente malhonnête.

Cel S.
26/03/2021 Google

J'ai souscrit un abonnement pour mon fils en novembre. Il s'agissait d'une revue trimestrielle mais renseignements pris, Toutabo n'a jamais été capable de me donner la date du début de cette abonnement...Apres maintes échanges, mon fils recoit enfin aujourd'hui un numéro sauf que ce n'est pas le magazine auquel je l'ai abonné! Rection de toutabo ? Une réduction 50% sur les 6 prochains mois d'abonnement à un magazine que je n'ai jamais commandé !!!! Je peux aussi me désabonner mais pour ça je dois faire un courrier ! Alors que ce sont eux qui ont fait l'erreur d'abonnement ?? Evidemment impossible de les joindre au téléphone.... Inadmissible, fuyez !!!!

Jep G.
06/12/2020 Google

Offre 5 € si l'on commande un abonnement 12 mois MAIS les retire si on utilise un code promo type weedogift. Donc les 50€ se transforme en 45€ voilai comme on fait de l'argent facile en france... privilégier le buraliste du coin. ce site est une arnaque