Obligation de prendre une assurance pour l’achat d’un i phone, le vendeur ne m’a pas laissé le choix en me disant que c’était ainsi qu’il fallait la prendre et à pris mon RIB, il ne m’a pas laisser en placer une, il ne faisait que parler c’était un moment très gênant. Si je n’étais pas pressé j’aurais changer de magasin. Je ne reviendrai plus et je vais contacter la compagnie d’assurance ainsi que la Fnac pour comprendre cette obligation qui est une arnaque.

Service clients et après vente catastrophique, une honte !!! J'ai acheté une montre Montblanc par internet la montre ne fonctionne pas et depuis le 17juillet je suis ballader de service en service et aucune solution concrète proposer, on m'a dit d'aller la déposer dans n'importe qu'elle Fnac se que j'ai fait ( 64km aller-retour) pour rien on refuse de me la prendre et le service client me dit qu'il vont voir d'ici 48h se qu'il faut nous sommes le 02 août et toujours rien. Je vais contacter ma protection juridique et l'association des consommateurs, c'est vraiment prend les clients pour des idiots !!! Ça me dégoûté.

Conseillers rarement disponible ,De pire en pire ,et ce jour 30 min d'attente pour faire protéger le nouveau Samsung galaxy ..

Bonjour, Très déçu de ce magasin car vous avez des jeunes dames très désagréable à la finition de vos achats. Après un achat de presque 1000 euro on ne vous regarde même pas en plus de mal vous répondre. Je suis commerçant et je n accepte pas ce gere de comportement à mon équipe mais je préfère le net et je garde un mauvais souvenir de mon passage chez nous à Strasbourg, le personnel est différent.

Pourquoi fait elle ce métier!!!!! Personne qui raconte n’importe quoi à croire qu’elle le fait exprès, souffle dès que vous lui posez une question alors que j’achète un pèse personnes à 100€!! Elle me donne le bon de commande, me tourne le dos et s’en va. On nous dit faites vos achats dans les boutiques mais avec des conseillères comme elle , vive internet.