Jamais déçu de cette fnac, une multitude de choix, des horaires flexibles et un personnel toujours aussi accueillant. Mention spéciale à Jules qui est fort sympathique, cultivé et surtout très aimable. Il a su répondre à toutes mes questions et me conseiller. Merci à lui. Je recommande cette fnac.

J'ai fait une commande sur internet et vous m'adressez un questionnaire d'achat en magasin. Je ne peux répondre à aucune question. Par ailleurs la commande s'est très bien passe mais je n'ai pas été livrée à domicile. Le livreur ne trouvait pas la maison ce qui est impossible. Il m'a d'ailleurs appelé. Appel que j'ai immédiatement pris mais il ne me repondait pas alors que j'entendais sa radio dans son camion

Fnac c'est un magasin où j'irai sauvant j'ai confiance en ses vendeurs et ses produits, sauf que Antoine qui travaille en après achat où je devais récupérer ma commande n'était pas sympa ni souriant, il soufflait car son collègue a oublié de me sortir ma facture avec le bon nom, et il m a laissé attendre son collègue qui fini avec son client pour me corriger ma facture alors que finalement il a pu le faire , mais ça se voit qu il avait la flemme où il voulait pas travailler, malheureusement c est un mauvais exemple pour un dernier contact de magasin, on sort on a plus envie de revenir

J’ai eu beaucoup de mal à trouver un vendeur disponible. J’ai attendu un long moment avant de pouvoir trouver de l’aide. Étant un habitué de ce magasin je regrette que l’accueil n’y soit pas toujours chaleureux, loin de là, aussi bien en rayon qu’au service retraits. Heureusement le personnel en caisse était accueillant ce jour là.

Prendre des stagiaires c’est bien. Les former c’est mieux, pour pouvoir aider les clients à chercher des produits. Je me déplace pour 2 références de livres et je repars bredouille car personne n’a su m’aider à les trouver. Même pas surs qu’ils soient en rayons ou en réserve… on peut chercher longtemps dans ces conditions. Mieux vaut commander en ligne et venir retirer ses articles… bien dommage !

C'est toujours un plaisir de rentrer dans ce magasin. Quand c'est pour sortir avec les bras pleins c'est toujours mieux. Vous comprenez j'en suis sûr. Tous les rayons des grands magasins Fnac y figurent. Le personnel est généralement accueillant, professionnel et de très bon conseil. Le magasin se trouve dans le Centre commercial de Villebon avec un Grand parking facile d'accès. Je suis très satisfait des services proposés et reviendrai à coup sûr