Magasin propre, bien rangé. Les vendeurs sont agréables et de bon conseil. Merci à la personne (Nevez ?) au retrait commandes, qui m’a aidé à charger une grosse télé dans ma voiture. Avec le sourire en plus. Du vrai bon service !

En plus d'avoir un large choix, le personnel est vraiment gentil. Notamment la dame de la caisse qui a pris le temps de résoudre un problème de carte cadeau qui ne fonctionnait pas...vraiment ADORABLE! Merci encore pour l'accueil et la gentillesse

L'accueil et la disponibilité de leurs équipes est toujours au top. Le mois dernier, ils ont organisé des animations géniales pour les enfants à l’occasion de La nuit des livres Harry Potter. Ça a été une joie de voir des employés passionnés prendre plaisir en travaillant.

Je viens régulièrement dans ce magasin, jusqu'ici l'expérience était plutôt bonne, les vendeurs, les caissiers et caissières livre/musique étant sympa (plus inégal côté digital). Or aujourd'hui très mauvaise expérience avec le directeur : en gros j'ai acheté une carte de crédit jeux vidéo comme cadeau de Noël, la caissière n'a pas pensé à m'informer de bien garder le ticket car le code était dessus (je n'ai pas l'habitude de ce genre d'achat), et je me suis débarrassé du ticket avoir offert le cadeau à Noël. On pourrait dire responsabilité 50%/50%, mais non, le directeur à conditionné son geste commercial : il fallait que tout soit de me faute, sinon il ne faisait rien. Je comprends la nécessité de protéger les caissière qui font un travail difficile, mais cette incapacité à se remettre en question quand il s'agit de comment améliorer l'expérience client est dommage. Sauf message en faveur d'une solution (on était dimanche de solde, c'était peut-être une journée difficile pour lui), je ne reviendrai plus. Pour 25€, je ne sais pas si commercialement la magasin va y gagner.

C'est toujours un plaisir de rentrer dans ce magasin. Quand c'est pour sortir avec les bras pleins c'est toujours mieux. Vous comprenez j'en suis sûr. Tous les rayons des grands magasins Fnac y figurent. Le personnel est généralement accueillant, professionnel et de très bon conseil. Le magasin se trouve dans le Centre commercial de Villebon avec un Grand parking facile d'accès. Je suis très satisfait des services proposés et reviendrai à coup sûr