A fuir ! - Aucun professionnalisme, client fidèles très déçus, nous ne reviendrons plus jamais. Les vendeurs du magasin sont très mal formés, ils ne connaissent pas les produits vendus et donc induisent les clients en erreur. Notre histoire : achat d’un casque à 79,86 + une assurance à 20€ conseillée par un vendeur. Nous demandons si le casque dispose d’une prise jack, on nous indique à plusieurs reprises que OUI. Arrivé à notre domicile, ce n’est PAS le CAS. Erreur + mensonge. De retour au magasin, le responsable n’a trouvé aucune solution ni de reprise ni de remboursement en se cachant derrière une clause de remise du produit au bout de 15j. TRES DÉÇUS à cause de leurs mauvais conseils à la base, nous avons perdus 100€. Le chef de magasin incapable de trouver une solution sur un retour produit parfaitement remballé. CONCLUSION: très mauvaise expérience client pourtant nous étions fidèles depuis des années. Nous n’y remettrons PLUS les pieds. Tant pis, on ira chez Boulanger qui semble avoir une meilleure compréhension du client, et nous vous recommandons à tous de faire très attention à ce magasin vous risqueriez d’être déçus.

Accueil parfait, on vous assiste dès que vous êtes demandeur... Un tout petit regret pour le rayon vidéo qui est moins diversifié que chez les cousins de darty. Un magasin Fnac dynamique qui mérite 5 étoiles.

Je n'est jamais recu ma commande.

Vendeurs très professionnels donnant les informations utiles côté hich tech

Comme d'habitude, très satisfait de ma visite. Je me suis rendu chez eux pour l'achat d'un appareil photo. Je m'étais renseigné sur le produit que je voulais avant. Vendeur qui maîtrise son sujet, ne cherche pas à faire acheter le produit le plus cher, m'a orienté vers mes besoins. Parfait 👌