J’ai offert pour son anniversaire un téléphone à ma mère , le vendeur me disant que c’était un super téléphone, le téléphone s’éteint tout seul et ne répond pas au appel .Je n’en suis pas ravi

Super contente de cette boutique avec des vendeurs très compétent s en particulier Thomas qui est au top .

Malgré un large choix de livres, très déçu de l'accueil. Pour demander un renseignement, j'ai eu l'impression de déranger le jeune homme qui collait ses affiches. Aucun sourire et aucune politesse. C'est la deuxième fois que je rentre dans ce magasin et la dernière ! Sans oublier que dans les rayons, les clients sont au courant de toutes les "histoires" entre collègues.... Pas professionnel.

Il y a 15 jours, je suis allé dans votre magasin pour acheter une cartouche d’encre pour mon imprimante, sur les conseils d’un de vos soi-disant vendeurs. Quelle blague ! Cette cartouche ne s’adapte pas du tout à mon imprimante. Aujourd'hui, je suis revenu pour la retourner et demander un remboursement, mais à ma grande stupéfaction, la caissière m’a dit que chez Leclerc, pas de remboursement, juste un avoir. C'est tout simplement inacceptable et scandaleux ! Si j'avais su ça avant, je n'aurais jamais pris le risque de dépenser mon argent chez vous. Franchement, que voulez-vous que j’achète chez vous ? C’est terminé, je ne remettrai plus jamais les pieds dans votre boutique. Et en plus, en parcourant les avis des clients, je vois que vous passez votre temps à répondre aux avis positifs tout en ignorant ceux qui sont déçus. C’est hallucinant ! Vous montrez clairement que vous n’en avez rien à faire de vos clients. C’est du mépris pur et simple !

Bonjour , J’ai acheté une iPad le 4/10/24 ( la vendeuse helyette au top 👌) une dame me propose une assurance pour la tablette, l’assurance que l’on m’a vendu ne correspondait pas à ma tablette ( pas grave l’erreur est humaine ) je reviens 5 jours après au magasin pour leur dire que je n’arrive pas à sélectionner le produit pour l’assurance, la une dame à la caisse cheveux poivre et sel ne savait pas , un jeune homme blond la rejoins qui ne savais pas trop non plus , ils me disent de contacter l’assurance ( j’ai lâché 463€ et c’est moi qui doit appeler😡 ) je pars j’appelle l’assurance et on me dit qu’il y a eu une erreur que l’assurance n’est pas approprié à l’iPad , et que l’on doit me rembourser, je retourne à Leclerc pour leur dire et la caissière poivre et sel me prend de haut et me dit « Leclerc ne rembourse pas ça sera un avoir » , ( c’est une erreur de leur part et j’ai un avoir 😡😡!!!!) j’ai pas cédé, après 3 semaine d’aller retour car à chaque fois on me disait je vous tiens au courant et bien sûr aucun appel , deux dame de Leclerc alimentation sont venu pour procéder au remboursement une petite brune rondelette et une grande brune maigre , même pas un bonjour même pas un excusez-moi ,pas un regard rien , franchement je ne remettrais plus un pied là-bas. J’ai eu mon remboursement ( dans ta face la poivre et sel) un merci à Thomas qui a gérer même si il m’a jamais appelé comme il devait le faire . Je tiens à m’excuser si le personnel c’est senti blessé par la description physique ce n’était pas mon but je ne l’ai pas fait dans ce sens . Je m’excuse sincèrement.