Magasin très propre. Un accueil très chaleureux. Le personnel que ce soit en récupération de produit ou en vente en magasin est très efficace. Je suis vraiment satisfait !

Moyennement satisfait. J’achète un iPhone 12 Pro il y a quelques semaine avec lequel je rencontre un problème. Je le ramène en magasin on me propose un échange. Petit problème ils n’ont plus le modèle en stock. On me propose d’échanger avec un autre forcément est plus cher et là à ma grande surprise aucune remise, j’ai dû rajouter quasiment 80 € de ma poche. Le seul geste qu’on me fait c’est de m’offrir une coque et un verre trempé que j’avais acheté dans un magasin spécialisé après l’achat bref j’attendais un geste commercial de leur part, et hormis une coque et un verre trempé, c’est tout ce qu’on a eu.

Je suis passé vendre des produits la semaine dernière ils m’ont proposés des prix plus qu’intéressant ! les vendeurs M’ont très bien accompagnés lors de mes nouveaux achats. Une équipe très sympa

Très mauvaise expérience. Commande 3AS25X2O. 5 jeux commandés et livrés dans une simple enveloppe à bulle. Les jeux étaient présentés comme étant en "bon état" sur le site internet. 3 jeux sur les 5 ne correspondent pas à ce qui était annoncé. Ci-joint quelques photos de ce que ce magasin qualifie de "bon état". Aucun des deux jeux ne comporte de jaquette avant, ajouté à cela qu'ils sont en très mauvais état. L'un des disques est bardé de rayures et est illisible. Pour le 3ème, il ne s'agit tout simplement pas du bon disque dans la boite. Demande de retour effectuée pour 3 jeux sur les 5, le magasin l’accepte mais à mes frais. Un litige sera donc ouvert dès ce soir via la plateforme de paiement PayPal avec photos à l'appui. Et concernant un commentaire laissé plus bas par 活力SNK et auquel la direction a répondu que c'était "impossible juridiquement" : Les "cotations" n'engagent que vous. En revanche, le client n'est pas responsable des erreurs "informatiques" de votre site internet. Si 活力SNK peut prouver qu'il a passé la commande d'un article vendu 3,99€ sur votre site et que ce même article a été revendu 29,99€ car il s'agissait d'une erreur de prix de votre système et non d'une indisponibilité, alors il s'agit d'une pratique commerciale trompeuse et il serait en droit de communiquer les éléments dont il dispose à la DGCCRF. Le livre de police permettra rapidement de savoir s'il s’agit du même article.

Magasin propre et correctement rangé. Mais le manque d’amabilité lors de la vente d’article ne donne pas envie d’y retourner. « Je peux vous le reprendre» au lieu de « je vous reprends » serait mieux. C’est un manque de courtoisie et limite une obligation pour le vendeur… Une fois pas deux