Une honte ! Je suis venu pour obtenir des vinyles d’artistes, avec le pass culture, mais le service est plus que déplorable! D’abord j’étais ravi de me déplacer dans ce magasin pour utiliser mon pass de 300€ offert par l’état, afin de construire mon capital culturel; mais je me suis vite rendu compte que cela n’allais pas être si simple. En effet, je vais à la caisse pour dépenser ce budget offert, or, le vinyle n’est tout d’abord pas présent sur le pass (alors que d’autres artistes y était), sûrement un manque de volonté du magasin. Je demande donc à la caissière s’il est possible de l’ajouter. Elle y répond volontière, au bout de 3min d’essai, la queue commence derrière moi, et voyant que cela ne fonctionne pas et que cela sera plus long que prévu elle décide d’abandonner et énonce la phrase suivante : « bon ça marche pas y’a trop de monde tampi ». Je me demande donc à quoi servent les 300€ de l’état si par manque de patiente des autres clients et des hôtesses de caisses nous ne pouvons les utiliser… Bien cordialement.

Je les ai choisis comme point relais en me régalant par avance car j adore cette boutique. Toujours un truc qui me plait: un bouquin, un stylo, un magnet....et puis mon livreur a eu un refus. J ai du aller chercher mon colis dans la ZI de Trappes. J aurai préféré me balader dans leurs rayons. Adieu Furet du nord!! Et ne vous proposez pas comme Relais si vous ne faites pas le taf. Merci pour votre reponse. Suivi numéro 00H9YX1Q//GLS

Toujours bien accueilli nous étions à la recherche d'un livre bien spécifique et la vendeuse a pris le temps de regarder avec nous s'il en restait en stock. Le personnel que nous avons côtoyé était souriant et sympathique.

Il faudrait peut être apprendre à votre équipe à être aimable ! Vous avez décidé de faire mondial relay, alors les vendeuses qui ne sont pas contente de répondre aux clients et indiquer comment récupérer un colis, il faudrait peut être s'en occuper. Apprenez à être aimables ou ne faites pas vendeuse ! Pour une cliente qui vient assez souvent j'irais plus loin la prochaine fois je serais bien mieux servie

Rien a dire sur le magasin et les produits mais uniquement sur le personnel. Venue déposer un colis Mondial Relay pour la 1ere fois, j'interpelle une jeune femme qui comptait les cartes d'anniversaire. Je m'excuse pour l'interpeller, elle ne s'arrête pas de compter et me dit "1min". Visiblement derangée par ma demande, Elle part noter quelque chose sur son papier, repasse devant moi en faisant mine de ne pas me voir et continue de compter...je me dirige donc vers la caisse, heureusement que la caissière(qui elle est agreable) m'envoie vers une autre vendeuse qui m a pris en charge ( pas des plus avenantes non plus mais qui fait au moins le job) La base de la vente c'est le client. Je pense ne pas avoir été mal aimable ou impolie,et nous n'étions que mardi!! Comment s'en sort elle le samedi?