Décidément les années passent et le comportement de cette "delicieuse" dame de la Plume Enchiantée ne s'améliore pas (je veux parler de la gestion des colis) !!! Peut-être que pour la vente a t'elle une attitude plus commerciale ??? Madame si vous lisez les avis négatifs sur Google.... soyez sympa : cessez votre partenariat avec mondial relay !!!!

Très mauvaise expérience avec ce relais colis. Je me suis présenté une première fois pour déposer un colis, et le gérant a refusé de le prendre, sans justification claire, en me disant simplement de revenir le lendemain matin, en me garantissant que cette fois-ci il serait pris. Le lendemain, j’arrive à 9h38 (donc tôt), et là, on me dit que le camion est déjà passé à 9h et qu’il fallait être là pile à l’ouverture. Résultat : nouveau refus de prendre le colis et on me demande une fois de plus de revenir encore un autre jour, cette fois à 9h « pile ». À aucun moment on ne m’a prévenu de cette contrainte horaire spécifique, ni affichée ni expliquée la veille. Ce relais fonctionne clairement à la convenance du gérant, pas pour rendre service aux clients. Manque total de professionnalisme, aucune flexibilité, et aucune considération pour le temps des gens. Si vous cherchez un relais fiable, passez votre chemin.

Est-il possible d’être plus désagréable? Au moins ils sont constants. J’y suis allé plusieurs fois et c’est toujours la même expérience. Au fond j’apprécie car cela fait toujours une bonne histoire à raconter au prochain apéro sur les pires accueils du Vésinet. Et l’art de chaque fois se surpasser, quelque soit le jour et l’heure. Quelle régularité dans le mépris et l’absence de chaleur.

J’ai poussée la porte de cet établissement afin de déposer un colis, accueil glacial et regards méprisants des les premières secondes. Je dit bonjour, et m’ avance poliment vers le comptoir afin de donner mon colis a la dame derrière le comptoir, celle ci était face a une cliente qui semblait feuilleté un livre, je pars donc du principe que je ne gêne personne en déposant mon colis a coté. Quelle erreur, je me suis pris une leçon de morale par cette dame me disant être occupée avec une cliente au cas ou je ne l’aurais pas remarqué, sur un ton des plus condescendant, puis m’invites a aller déposer mon colis auprès dun monsieur ( tout aussi méprisant que la dame) de l’autre coté du magasin. Je précises que je suis européen, mais j’ai une couleur de peau assez typée, ce qui a probablement favorisé ce traitement de faveur. C est lune des seules fois de ma vie ou je me suis clairement senti discriminé a cause ma couleur chez moi en Europe, je trouve cela triste très sincèrement. A fuir vite et loins

Je me suis rendue dans cette librairie afin d'effectuer un dépôt de colis et l'achat d'un livre, à l'avenir je ferai plusieurs kilomètres pour ne pas revenir dans cette librairie. La gérante a été si désagréable et hautaine que ma maman a préféré sortir de l'établissement. Je peux concevoir que les dépôts de colis ne soient pas la qualité première d'un libraire mais lorsque vous acceptez d'effectuer ce type de service, faite le avec un minimum de politesse et de respect. Je tiens à préciser que le Monsieur quant à lui est aimable et souriant malgré tout, je compatis pour lui de travailler avec une telle personne.