J'ai appris le départ du Mr qui s'occupait principalement des retraits de colis.... Bah je ne sais pas qui d'autres que lui va pouvoir le faire car quand il n'est pas là, on attends des heures malgré des salariées concentrées sur leur écran d'ordi au rayon livres qui nous voient pourtant depuis leur siège.... Mais non elles ne bougent pas alors qu'elles savent faire quand elles ont décidé..... oui c'est arrivé une fois parce qu'elle ne trouvait pas ce Mr ou elles l'appelaient alors qu'il était sur autre chose et que elles se concentraient sur le clic droit de leur souris sans clientèle en face d'elles. Je trouverais un autre endroit pour faire livrer mes colis malgré que l'on fasse nos courses 2-3 fois/semaine dans votre magasin où vous êtes 2 fois plus réactif dès que l'on vous passe notre CB...