Endroit avec une grande variété de produits culturels, d'électroménager, de multimédia et même des trottinettes électriques. Globalement bonne expérience, les conseillers sont aimable et aidants. Il serait intéressant de proposer un plus large choix de coques, notamment sur les Google pixel ( ils pourraient /même avoir un monopole vu le manque qu'il y a dans les magasins)

Je venais ce vendredi 3 mars dans votre magasin pour m’acheter une trousse, j’ai fais le tour 2 fois mais je n’ai pas trouvé le rayon papeterie. Alors je décide d’aller demander à une madame qui était vers le rayon manga (puisque je ne trouvais pas le rayon que je voulais j’ai pris la première personne que j’ai vu) et qui était en train de ranger des objets dans des bacs en plastique. J’ai été très poli avec elle mais elle pas du tout, elle ne m’a même pas dit bonjour et m’a juste précisé que dans ce magasin il n’y avait pas de rayon papeterie très très froidement. Ce n’est pas du tout la première fois que ça m’arrive dans ce magasin, d’ailleurs d’habitude je ne dis rien mais la j’étais obligée de mettre un commentaire. Dommage d’être aussi froid avec les clients, vous auriez pu avoir 5 étoiles…

Aucune amabilité. Envoi des promos par mail à partir de 150€ d’achat, qui durent un seul jour (inutile). Cette promo était périmée mais la même était valable le lendemain pour les soldes, et n’ont fait AUCUN geste commercial. Propose des services gratuits mais ne propose pas la possibilité d’en bénéficier lors de la vente. Caissière qui tire la tronche alors que tu fais un achat à 500€, top 👍🏼. Premier et dernier achat dans ce magasin.

Un magasin plein de magnifiques ouvrages dans lequel je passe à chaque visite au centre commercial. J y trouve toujours ce que je recherche. Je soulève un petit point négatif, les jouets au rayon livres pour enfants ont tendance à distraire l intérêt de mes fils. Même si ils aiment la lecture, ils passent du temps à contempler avec envie les robots en tout genre et les lego au détriment des beaux albums. Je comprends néanmoins la logique commerciale !

Bonjour, J'ai fréquenté ce magasin durant de nombreuses années et je regrette sincèrement de vous noter aussi bas. Je n'ai plus aucune confiance envers votre enseigne. J'ai acheté un Chromebook l'an passé et souscrit au pack sérénité qui m'était utile l'an dernier uniquement. La vendeuse m'a parlé d'un abonnement de un an et en aucun cas de contrat renouvelable. Le contrat a été signé à l'arrache debout dans le magasin. Par code SMS. Par confiance je n'ai pas lu tous les détails du contrat. Surprise ce mois de novembre 2022 : j'ai été débitée de 149 euros à titre de renouvellement de contrat pour un an...pour un pack qui m'est inutile puisque j'ai déjà la suite Office payée par l'université cette année. J'ai bien sûr résilié le contrat mais ça ne prendra effet que dans un an.En octobre 2023... Le service client refuse de me rembourser alors que c'est clairement la faute de la vendeuse et en l'occurrence celle de la fnac. Quand on est un bon professionnel, on omet pas de donner ce genre de DÉTAIL à un client... Où avez vous formé vos vendeurs ?