Nous sommes venus chercher un cd que mon mari avait commandé, la personne qui nous a reçu est très agréable et efficace.

J'ai commandé une courroie de platine sur internet. Cette dernière à retirer le lendemain à la Fnac de Houssen. J'avais la référence sur un post-it. Le vendeuse m'a demandé la preuve sur mon portable que je n'avais pas présentement. Ne voulait pas donner suite. Très aimable !!!! m'a demandé ma carte d'identité. Et est partie sans rien dire. Est revenue plus tard m'a remis ma commande sans un mot. Client à la Fnac depuis des décennies je ne tolère pas un tel comportement. Si cette dame a des problèmes il faut les mettre de côté et tout faire pour satisfaire le client.

Un respect inventif en vers le client. Une bonne équipe de secrétaire en mairie J’adore ! Continuez comme ça et on va bientôt vous demander à refaire des cartes d’identité👌

J’ai fait ma vitre de protection là-bas. Au bout de 8 jours elle commençait déjà à se décoller. Je suis retourné les voir afin de la changer ils ont refusé et m’ont demandé de payer à nouveau 29,99€ ce qui est pas donné pour une vitre de protection qui se décolle au bout de 8 jours. J’ai toujours apprécié le magasin les vendeurs sont toujours très gentils et à notre service mais sur le coup très déçu.

Avons quitté le magasin un samedi après-midi, après avoir interpellé le vendeur a 3 reprises, et patienté plus de 30mn. Il répondait j’arrive tout de suite, mais s’occupait d’un autre client (venant d’arriver) à chaque fois. Nous avions besoin d’un vendeur d’une part pour avoir quelques infos, mais surtout parce que sur un même rayon, 4 prix étaient manquants. Nous avons finalement commandé le produit sur Amazon et ce n’est pas faute d’avoir essayé d’acheter en magasin, mais force est de constater que l’expérience client y est plus que décevante.