Expérience catastrophique avec la location de véhicules Leclerc. Mes parents ont loué un camion pour m’aider à déménager, mais après seulement 2,5 km de conduite (nous avons ramené le camion chez mes parents pour le charger) nous avons découvert une fuite majeure d’essence. Après deux heures passées à charger le véhicule, nous avons dû tout décharger en urgence et retourner au centre. Au lieu de recevoir de l’aide ou des excuses, le personnel a tenté de nous facturer une journée de location et les kilomètres parcourus, malgré l’état dangereux du camion. Pire encore, nous avons contacté le directeur de Leclerc, qui a balayé nos préoccupations avec désinvolture, privilégiant manifestement le profit à la satisfaction et à la sécurité des clients. Ce manque de responsabilité et d’attention aux clients est inadmissible. Louer des véhicules dans un tel état met en danger les usagers. Je déconseille vivement ce service. Et d'ailleurs, merci pour votre inaction à dépolluer notre rue devant la maison où se sont déversé des litres d'essence. Pour ce service -1000 étoiles !!!

Cliente régulière, je constate de plus en plus d'irrégularités sur l achalandage des rayons. Exemple : (photo à l appui)vendredi après-midi je trouve le rayon volaille quasiment vide, je me dit ce n est pas grave je reviendrai demain. Mais le samedi c était encore pire!!! les rayons volaille et brioche, sont carrément vides sans aucun mot d'excuses expliquants les raisons de ce problème ni de date où les produits seront à nouveaux disponibles. Quand on est actifs, nos emplois du temps sont déjà assez compliqués à gérer sans qu en plus il faille faire plusieurs fois les allers retours en courses. Par contre je tiens à relever la gentillesse et le professionnalisme des dames à la boulangerie, qui restent souriantes quoi qu il arrrive(ce qui n est pas le cas de la dame à l acceuil) et sont les premières à réagir quand un bocal s explose par terre, alors que ce n est pas leur rôles. Vous avez également deux jeunes messieurs à la caisse d une grande gentillesse l un comme l autre.

Clients réguliers. Lundi nous venons passer commande au rayon pain... Commande importante pour 40 convives. On avait prévu le retrait aujourd'hui 17h. Devinez quoi ? On a OUBLIÉ NOTRE COMMANDE. PAS UN GESTE NI MEME UNE EXCUSE. Bref ! ON REVIENDRA PAS

Magasin bien agencé avec beaucoup de choix de produits. Bon rayon de boulangerie. Système de caisses automatiques performant. Personnel agréable et compétent.

MÉCONTENTEMENT Bonjour , je me permets de vous signaler , que je trouve inadmissible que dans votre enseigne, des employés soient autorisés a travailler avec un survêtement rose , en plus de ça troué et les mains dans les poches . Que fait la direction ? Ça ne donne pas envie de revenir et donne une sensation de manque de professionnalisme . Client régulier , je suis de plus en plus déçu du comportement ou de la tenue vestimentaire non professionnelle de certains employés . Cordialement YOHAN