Smyths Toys Flers-en-Escrebieux - Les Portes De Gayant, 59128 Flers-en-Escrebieux, France

L'immense rayon livres d'avant est devenu une simple gondole dans un coin au fond du magasin avec une toute petite collection, et place aux immenses gondoles de 3m de hauteur pour les jouets sans aucune valeur éducative ! Manque d'étiquetage de prix. Nouvelle organisation en circuit complètement débile. On ne trouve plus rien ! Dommage mais c'était ma dernière visite ...

Vous commandez et réservez en ligne, tout est ok. Vous payez et seulement là un message vous annonce que le click and collect n’est réservé que 2 jours. Très pratique quand on travaille jusque 20h. Coup de fil sympathique au magasin par correction pour prévenir qu’on viendra mercredi et pas mardi, et réponse moins sympathique. On ne peut pas garder les produits. A un jour près sympa… Ça s’appelle du commerce et du service, apparemment des qualités que vous n’avez pas. Nous irons à la concurrence à l’avenir.

Venue 3 fois et 3 fois une différence de prix entre ce qui est affiché et le prix en caisse. J ai perdue 5 euros 😡. Pas possible de faire un remboursement puisqu il n y a plus le prix et le produit en rayon (c été le dernier camion). Après discussion avec une responsable " le problème est connue", mais ne peut rien faire, puisque le prix a été enlevé au magasin. Je vous conseil de vérifier au moment du passage en caisse. De plus, achat d un costume de pompier, qui n allait pas, on me dit qu on ne fait pas d échange, rien n est indiqué, limite, ils ne le reprenaient pas. Dernière fois qu il me voit.

Magasin qui manque de luminosité. Les gondoles sont trop hautes ce qui fait penser à des murs. Plots trop hauts et mal structurés. Manque bcp de prix. Le magasin fait vide et sale. Caissiere peu aimable...

Domage, un magasin de jouets de plus en plus sale et peu entretenu. Nous venons régulièrement et c'est de pire en pire avec le temps. Diversité des jouets et activités au top.. C'est gâche...