Heureusement que certaines caissières sont plus aimable que d'autres pour remonter le niveau d'aimabilité de votre magasin... caissière du jour pas du tout souriante et pousse vos courses comme si c'était des déchets... c'est le client derrière qui ma dit de prendre mon temps vu sa réaction !!!

Mais où sont passés nos caissières super gentilles et souriantes. Il y a eu un turn-over mais franchement niveau caisse ça craint. On a l'impression qu'elles sont entrain de faire des travaux d'intérêt généraux. C'est à peine si elles nous disent le total de nos achats. La caisse prioritaire à aussi disparu ?

Bonjour à tous, Je souhaite pour ma part partager une excellente expérience. Le magasin est raisonnablement fourni et conforme à ce que l'on peut attendre d'un supermarché que je pourrai qualifier de 'quartier'. Les personnes désirant plus de service se dirigeront naturellement vers de plus grandes villes. J'ai également un très bon retour au sujet de l'accueil et du passage en caisse. Les mesures de sécurités mise en place par la direction du magasin ne me gène absolument pas et demeurent parfaitement proportionnées au vu des vols courants. Je suis surpris des commentaires signalant un problème d'amabilité, je n'ai pour ma part jamais expérimenté cela mais je suis d'un naturel aimable et souriant et je pense que cela doit jouer. La plupart des gens ne se rendent pas compte de l'image qu'ils donnent et se plaignent d'avoir croisé UNE personne peu souriante lors de leur passage en caisse là ou l’hôtesse de caisse, elle, passe sa journée de travail à subir l'humeur DES clients. Je suis par contre grandement déçu, en 2025 avec toutes les difficultés que l'on connait, d'arriver encore à considérer que si un boulot ne convient pas il SUFFIT d'en changer. Tout ça pour dire que la majorité des commentaires négatifs que je peux lire semble provenir d'un gros décalage de perception entre la réalité et la petite routine de certaines personnes (j'espère qu'elles se reconnaitrons). Merci à toute l'équipe de SUPER U !!

Cette note pour une des caissière (on espère qu'elle se reconnaîtra) qui prend tous les clients pour des voleurs potentiels . A moins qu'elle ait des actions dans le magasin C est dommage car d'une manière générale, le magasin est sympa et les employés aussi. Proposez lui une formation a l'accueil ça lui fera du bien

Quel plaisir le passage en caisse ! La grande majorité des caissières ne sont pas souriantes, elles donnent l'impression d'être là par obligation. Si elles ne se plaisent pas, qu'elles fassent autre chose. Bonjour, au revoir, nous n'avons pas le droit à un "bo ne journée", le montant dû est annoncé sans un "s'il vous plaît ". Alors j'ai pris la décision de ne plus remercier ni de prononcer un s'il vous plaît. J'en suis même arrivée à choisir la caisse en fonction de la caissière qui s'y trouve. Une formation est plus que nécessaire pour vos caissières, ça doit sûrement exister car dans d'autres magasins elles sont bien plus aimables, que l'on soit occasionnel ou régulier.