FNAC Nantes - Pl. du Commerce, 44032 Nantes, France

Insupportable Ayant acheté et payé un produit en rayon, on n'a pas pu sortir avec (et ce n'était pas un problème de stock dans le rayon) : on a du refaire la queue à l'entrée pendant un quart d'heure avec les gens qui venaient récupérer leur colis achetés sur internet pour récupérer le produit. On avait déjà payé et donc obligé de faire la queue pour avoir son achat sinon je serai partie. Si j'avais su je serai allée directement à la caisse, que je sache au moins pourquoi j'attends. Je ne connais pas la raison de ce système douteux mais je ne recommande pas.

Beau magasin qui est clair, rangé, propre avec de très bons conseillers aux rayons littéraires, jeux vidéos comme télévisions. Malheureusement, lors de ma dernière visite le mercredi 14 décembre, je suis tombée sur une très mauvaise hôtesse de caisse. Le magasin allait fermé, j’arrive donc en caisse. Je demande simplement à la jeune femme de me tenir au courant des produits qui ne passeraient pas en remise et ensuite de payer avec ma cagnotte sur ma carte de fidélité. Elle a soupiré avant même que je lui demande quoi que ce soit, à plusieurs reprises et de façon parfaitement audible histoire de me faire comprendre que je la gonfle car je suis la dernière cliente en me disant bien « faut aussi que je ferme ma caisse »... je n’ai pas demandé des conseils, simplement de me dire que ça passe bien ou pas en remise et de payer avec ma cagnotte. Elle a même soupiré encore plus fort lorsque j’ai demandé de rentrer ma carte de fidélité. La base pourtant non ? Finalement, face à tant d’irrespect de sa part, j’ai laissé tous mes produits en caisse et j’ai acheté en ligne. Malheureusement je n’ai pas réussis à lire son prénom. C’était une jeune brune, et l’une des deux dernières hôtesses de caisse avec une blonde par contre qui avait elle, l’air très sympathique.

Endroit magnifique. On peut y réaliser tous nos désirs. Lecture, musique, jeux et j'en passe. Ce sont les endroits qui m,'ont intéressé, mais il y a bien d'autres choses. Fabuleux ce magasin.

L'architecture du lieu est déjà, un véritable plaisir. Magasin très bien agencé, sur trois niveaux. Chaque rayon est bien organisé, joliment présenté, que ce soit pour la téléphonie, l'informatique, la librairie avec des vendeurs compétents. Le retrait colis et les caisses automatiques sont un plus.

Très grande avec un choix conséquent ! Personnel rencontré agréable, établissement bien agencé, 1 niveau par thématique. J'y revient sans hésitez ! Seul défaut, manque de visibilité extérieur dût au travaux présent dans la rue et le quartier.