Pour les clients chrono post nous avons fait un signalement au près de chronopost afin d informer que ce service client est déplorable nous vous invitons à faire de même !!! Si n avoir aucun sens client était une discipline olympique la médaille d or serait pour eux. Venue pour récupérer un colis déposé le 9/08 chez eux j arrive avec le bon chrono post que le livreur a laissé dans la boîte aux lettres le 12/08 j arrive avec ma pièce d identité et celle de la personne à qui est le colis que je récupère en son nom, j arrive je donne le nom on me dit qu on a rien à ce nom.Peut être le livreur passerait le déposer le lendemain .la personne a qui est le colis passe le lendemain on lui répète que toujours rien, on appelle l entreprise qui a envoyer le colis ils nous confirment avoir eu confirmation que le colis était là bas au bon nom donc nous repassons une troisième fois afin de récupérer enfin notre colis, nous avons le bon chrono post et le nom, la personne en face nous tient bec et ongle qu il faut absolument un qr code elle va quand meme nous donner le colis mais c est pas comme ça. Arrivé à la maison nous nous rendons compte que le colis est bien noté au nom de la personne qui devait le récupérer mais puisqu il y avait deux bons de livraisons ils n ont pas penser à retourner le colis pour vérifier. Nous y sommes retournées afin de lui montrer qu il fallait peut être penser à regarder le colis sous tout les angles afin de servir un minimum correctement la clientèle elle nous a bien fait comprendre qu elle n en avait rien à faire que ce était pas sa boutique et qu elle ne ferait pas remonter l information c est une personne en remplacement pour le plus grand bien de cette entreprise remettez en question votre recrutement et votre façon de procéder pour la récupération des colis.

Toujours très bon accueil ! Personnel serviable et efficace, j aime bien les femmes très souriantes et agréables ainsi que le responsable aussi très bien, donc je ne comprends pas les mauvais commentaires, seul bémol les gens qui viennent chercher des colis souvent ils sont très pressés et impolis et dérangent les clients les vrais !

Seulement 2 étoiles bien que les deux dames soient très sympas. Le patron est juste hyper froid et condescendant. Ni bonjour, ni au revoir de sa part et bien sûr aucun sourire. C’est une corvée d’aller chercher un colis chez lui. Vraiment pas envie de dépenser un centime dans son magasin. Pas surprenant que son employée parte si elle travaille dans ces conditions.

Accueil déplorable des sacrés tête de c*** Au client de dire bonjour et au revoir Personne très désagréable garder votre sang froid ! Je viens pour déposer un colis et c’est pas la première fois le scan ne marche pas la personne ne veux pas taper le numéro manuellement par flemme Je vous conseil de fermer la boutique et d’aller à la maison de retraite juste en face vous serrez plus utile la bas vu que vous servez à rien et vous êtes aigris comme pas possible

Premier retrait de colis et surtout le dernier Nous arrivons retirer des colis la dame nous demande de regarder dans une pile de colis si on trouve le notre… Certain colis non enregistré difficile à retrouver par la dame désagréable :-/ De plus entre la recherche de nos colis cette dernière interrompt les recherches pour servir ses clients habituels bien plus important à ses yeux . Si la gestion des colis est si compliqué et si peu valoriser par l’unique café vous devriez arrêter le service . Au moins les gens ne vous dérangeront plus !! Vraiment très déçu de l’accueil