Accueil agréable, conseiller disponible, très bon choix de livres.

Mauvaise expérience pour ma part dû à une pose de résine avec le vendeur romain, qui m’a dit que c’était obligatoire de donner son rib pour faire poser une résine et qui m’a donc souscrit sans m’expliquer le programme « Avantago » que je devais résilier au bout d’un mois et qu’il ne m’a pas dit et à cette heure ci je me retrouve à payer un abonnement dont je ne me sert pas car je suis engagé 1 an, je ne recommande pas

Mauvaise expérience. J'y suis allé pour acheter un appareil, je savais exactement ce que je voulais car je m'étais renseigné avant. Pourtant je suis resté 45 minutes dans le magasin parce que les vendeurs m'ont tenu la jambe. Ils ont essayé de me vendre plein d'accessoires inutiles, de garanties etc.. J'avais beau dire non, que je savais déjà ce qu'il me fallait mais à chaque fois ils insistaient longuement. J'ai fini par céder à un moment parce que j'en pouvais plus et j'ai pris la carte AVANTAGO qui donne des réductions. Résultat je suis en litige avec eux parce qu'ils me prélevent de l'argent alors que mon abonnement est résilié. Impossible de se faire rembourser. Franchement si vous y allez, n'écoutez pas trop les "conseils" des vendeurs. Ils vont juste essayer de vous faire acheter des choses dont vous n'avez pas besoin. Et surtout ne cédez pas à toutes des garanties et autres cartes qu'on vous propose. Renseignez vous avant pour ne pas vous faire avoir.

Un vendeur extra ce matin m a solutionne un problème de connexion sur mon iphone qui ne se charge plus. Tres compétent et digne de ce qu était la fnac a ces meilleures heures : du service avant le commerce! Du coup je viendrai a roanne faire mes achats multimedia , et garder bien votre vendeur… il est top!

Une petite Fnac mais bien organisée et située en plein cœur de la ville de Roanne. Tout se trouve au 1er étage, avec du choix pour tout ce qui est livres, informatique et multimédia. Le personnel est sympathique et les rayons sont parfaitement bien rangés.