Pas du tout satisfaite de ma commande Drive ... Déjà je scanne ma carte à la borne, personne ne vient , obligé de sonner à la porte ... Ensuite on me donne mes caisses de courses pour les emmener directement à ma voiture ... Ensuite je rentre chez moi, ils ont oublié de retirer l'antivol à la bouteille d'alcool et je m'aperçois sur un sachet de gâteaux que la date est périmé du mois de janvier !!!! Je ne ferais plus mes courses là bas c'est terminé... Pas du tout contente !!!

Je trouve dommage que le grand concours de dessin Harry Potter soit nommé ainsi car il s’agit en réalité que d’un concours uniquement commercial d’où le fait qu’il faille obligatoirement donner son adresse mail ( compte client ) et non d’un véritable concours de dessin avec un jugement artistique , ce concours valorise le panier moyen d’achat dans votre magasin au lieu de valoriser l’investissement d’un enfant dans son dessin ce qui est bien triste et n’incite vraiment pas à re participer et les prochaines fois d’ailleurs nous passerons notre chemin ! Bonne continuation

Les prix flambent régulièrement sur certains produits... Il serait bien normal également de mettre à la station essence des rouleaux de papier pour avoir le ticket de caisse : en plus ça pose la question !!!... Et également du papier style sopalain à l'endroit prévu pour ! Voilà plusieurs fois que je viens à la station et c'est toujours pareil. C'est bien dommage et peut être volontaire....

Il ya une dame a l'accueil qui s'appelle Séverine très méchante elle a un problème avec les personnes de couleurs je me suis sentie très humilier, j'ai demandé gentiment des écouteurs a une jeune fille à l'accueil très gentil et aimable elle à voulu me les montrer, voilà Séverine qui arrive et qui dit c'est pourquoi, la jeune fille lui explique et est sur le point de me montrer elle Séverine dit non va en caisse madame vous revenez après, yavait un autre collègue témoin de la scène. Cette dame a un gros problème de amabilité, j'ai écrit ce commentaire car la c'était le ras de bol de trop et du coup je suis partie sans les écouters . J'aime beaucoup super u mais cette dame Séverine ça va pas du tout. C'est pas la première fois, voilà pourquoi je me demande si elle a un problème avec les gens de couleurs ou même simplement ou est passé le respect et le professionnalisme.

En vacances au camping à côté, j’ai réalisé un drive pour le récupérer directement à notre arrivée le samedi 25. Ne faisant pas nos courses habituellement chez U, j’ai créé un compte et j’ai utilisé le code 10€ de réduction dès 80€ sur la première commande. (Code qui est affiché sur le site, voir photo). Je me rends au drive et je me rends compte que le code qui était passé sur le site ne passe finalement pas. Avant de payer je le signale, la fille du drive (très gentille) voit comme moi qu’il n’est pas passé. Elle contacte l’accueil, celle ci dit qu’elle ne peut rien faire et refuse de m’avoir au téléphone. On me fait payer la totalité et on m’envoie à l’accueil. Je me rends à l’accueil et je tombe sur deux personnes très désagréables et hautaines. Elles refusent de me rembourser et me disent que je dois attendre lundi pour qu’elles voient avec le directeur. Lundi rien !! Je rappelle jeudi car toujours pas de nouvelles, on me répond : ah oui c’est vrai.. quel professionnalisme !!! Le directeur finit par me rappeler vendredi, la veille de notre départ. Il me propose un avoir (alors qu’on habite pas ici du tout !) ou de créditer les 10€ sur la carte U ! Donc on m’oblige à refaire des courses chez U au lieu de ré créditer ma carte bancaire de 10€ ! C’est clairement une honte et une publicité mensongère !!! Je souhaite bon courage à la petite jeune du drive qui était super gentille de travailler avec ces deux personnes de l’accueil dont l’une m’a dit : « elle avance des choses alors qu’elle n’en sait rien déjà car elle vient d’arriver »