Je ne recommande absolument pas ,les vendeurs au téléphone ou en magasin son désagréable à la limite de l'agressivité. Changé de boulot si sa ne vous convient pas. 👎👎

On m'offre en cadeau (une tasse), elle était cassée, j'y retourne pour l'échanger. Je me fais accuser de l'avoir cassée moi-même mais ils acceptent de l'échanger quand même, ok je ravale mes mots. Je leur demande d'en ouvrir une autre pour s'assurer que tout est ok avant de répartir avec mais bizarrement la 2eme est également cassée et au même endroit. Traduction = produits défectueux vendu par l'espace culturel. On me propose un échange, je refuse car je veux la même, on me propose de la commander et j'accepte mais on me dit qu'on ne connaît pas le délais de livraison et qu'on va me faire un avoir d'un mois uniquement. Si la livraison dépasse le mois, je perds l'avoir ! Je demande donc un remboursement et je reviendrais la prendre dès la livraison, même si cest dans 2mois( je veux vraiment cette tasse en espérant qu'elle ne soit pas encore cassée ) On me le refuse( la responsable, blonde cheveux aux épaules lunette, hautaine) elle me dit " on rembourse pas tous les articles " pardon ? On parle de produits défectueux que le magasin vend ! Après elle me dit que ce n'est pas grave, j'aurais qu'à l'utiliser pour l'alimentaire. Pardon ? Mais c'est quoi ça? Vous decidez pour moi ? Il sagit d'un cadeau, pas de mon argent. Le magasin est complètement en tort ! J'ai été responsable de magasin de vêtements, peu importe les conditions de retours, à partir du moment où le problème vient du magasin, on se tait et on est commerçant ! C'est inadmissible. J'ai fait une réclamation au centre leclerc par papier mais je doute d'être rappeler et si je le suis qu'il me trouve une véritable solution... je ne lâcherai pas l'affaire car ils sont en tort. ( RÉPONSE 1 ne sert à rien, vous n'avez pas compris le problème et n'avez apporté aucune solution REPONSE 2 si vous m'aviez appelé j'aurais pu vous expliquer le problème à votre réponse (sans une conversation interposées). En effet que vous fassiez tout pour que je l'ai, c'est une chose mais si la livraison dépasse les 1mois je perds l'argent de l'avoir ! Donc la seule réponse que vous auriez dû formuler sachant que vous êtes en tort c'est : Remboursement ou prolongation de l'avoir.) Bien cordialement

Vendeurs très réactifs, les commandes de livres sont rapides. Magasin toujours très propre et bien agencé. On adore s’y promener! Merci

Beaucoup de choix de livres et jeux, déco...En revanche , si nous souhaitons un renseignement, exemple ou trouver un livre énigmes, les points d'informations dont très lents , vous pouvez attendre jusqu'à 1/4 d'heure avant d'être entendu, parceque ka personne s'occupe déjà d'un client. Du coup vous perdez patience, et vous écumer seul tout le magasin à la recherche de votre produit. Ce serait plus facile au vendeur de demandez l'objet de votre attente. Et de tendre le bras vers le rayon qui vous intéresse

Un endroit très bien organisé avec des mesures sanitaires bien respectées. On y trouve un large choix en littérature de toutes sortes et les vendeurs sont bien disposés dans le magasin pour pouvoir aider dans le plus large espace possible. J'apprécie toujours passer du temps ici quand j'ai du temps à perdre !