Très bien rapide poli attention avant de ramener vos il y a des horaires pour la vente de vos livres merci

Depuis une trentaine d'années je viens une fois de temps en temps (entre 0 et 2 fois par an) pour vendre quelques livres de poches. J'ai eu le malheur de demander (comme je le fais depuis toujours) de me dire combien ils reprenaient chaque livre - je le sais par l'appli Gibert, mais comme j'ai scanné certains il y a 1 semaine ou un mois je ne me souviens plus. Bref, une demande simple d'un client. Cela a un peu énervé le premier (et plus âgé) des employés (il est là depuis très longtemps (20 ans?), avant que ce soit informatisé, c'est lui qui faisait les prix). Malgré tout il m'a annoncé les prix au fur et à mesure. Sur un des livres je lui ai dit gentiment qu'il me semblait que l'appli m'avait dit un prix plus haut. Il s'est mis en colère en me demandant si je n'avais pas confiance - je lui ai simplement demandé de m'expliquer, il aurait pu me dire que j'avais mal vu... Je ne pouvais en placer une pour calmer la discussion. Pendant ce temps l'autre avait arrêté de me dire les prix et m'a ensuite fourgué tous mes livres devant moi en me disant que peut-être il m'interdirait de revendre mes livres à Gibert. Bref, je suis parti, et ne reviendrai pas dans cette boutique. Je suppose qu'à force de faire et répéter les mêmes explications pendant des années, cela fatigue un peu. Mais cela ne justifie pas un tel accueil. En lisant les autres commentaires, il me semble que je suis loin d'être le seul à avoir subi cela. Ce commentaire ne vise que l'activité de rachat dans cette boutique, ni les autres boutiques. Je suis client Gibert depuis 58 ans, à Paris puis Grenoble et c'est la première fois en de nombreux achats que je suis insatisfait.

Bonjour alors de base je suis quelqu'un de gentil mais la ce qui c'est passé est inadmissible j'avais une minute de retard sur l'horaire de vente de manga même pas sur la fermeture. Et la on me dis trop tard en me mentant que la caisse a sous ne peux pas s'ouvrir alors que la boutique ne fermé même pas. Je ne comprend pas pourquoi des gens peuvent ne pas respecter leurs clients et leurs horaires sans bonne excuse. Je garde une mauvaise expérience de la façon dont ils nous a traité.

Cette librairie serait bien sans son vendeur… je n’ai jamais été aussi mal reçue. Venue pour vendre des livres (entre 14h et 18h, comme demandé), ce n’était pas possible ce jour. Le vendeur, désagréable, avec un ton condescendant a tant bien que mal, « accepté » de regarder ce qu’ils acceptaient de prendre. Un conseil, passait votre route si vous ne souhaitez pas vous faire humilier par le vendeur qui a envie de tout sauf accueillir et servir sa clientèle !!

Très nul au niveau du service client. Ayant fait le déplacement ce samedi 6 septembre pour vendre une pile de bd , le soit disant vendeur ( un sacré pitre) me dit que c’est à partir de 14h … Après j’avoue que ce guignol était complètement débordé : il y avait 1 client dans ce débarras! Du coup c’était la panique !!!! dans ce pays tout est compliqué avec les commerçants qui t’imposent des règles sorties de nulle part. On dirait même qu’on les dérange par moment… 🤣🤣🤣 bref fuyez cet endroit et privilégiez Leboncoin pour éviter de côtoyer ces énergumènes. ( je ne lierai pas la réponse du vendeur/magasin qui va juste chercher à raconter des âneries) bye ✌🏼