Je suis cliente depuis 15 ans, je continue de venir même en ayant déménagé Parceque j’aime ce magasin, l’agencement, les produits, l’équipe toujours agréable. Mais aujourd’hui très mauvaise expérience qui ne me donne même plus envie de venir. Je viens très souvent avec mes enfants à la sortie d’école/collège, avec leur cartable sur le dos. Aujourd’hui à la caisse alors que j’avais le dos tourné, votre vigil est venu aborder ma fille dans mon dos pour lui demander d’ouvrir son cartable!!! Je n’ai pas du tout aimé, même la caissière était gênée de sa manière de faire. J’en ai connu plus d’un vigil dans votre magasin, ce n’était jamais arrivé!! hasard ou pas, ma fille est typée marocaine… en tout cas, elle qui me rejoignait souvent dans le magasin à sa sortie du collège, n’ose même plus revenir!

J'étais venu récupérer un colis, une dame à l'accueil s'est simplement contenter de me dire de manière méprisante de revenir le lendemain car mon colis n'étais pas arrivé alors que selon mon suivi c'était bien le cas. J'ai du insister pour qu'ils le retrouvent enfin

Tout le monde est aimable, le magasin est de taille parfaite : assez petit pour qu'on ne s'y perde pas et assez grand pour y trouver pas mal de choix. Je recommande

Service de location déplorable. 1 étoile mise mais si les étoiles négatives existaient, elles m'auraient été utiles ! SYMPATHIE 0, CIVISME 0, ACCUEIL 0, AMABILITÉ 0, GESTE COMMERCIAL 0. Le véhicule que l'on m'a loué afin de faire mon déménagement est tombé en panne car plus de liquide ADBLUE. Le service de l'accueil m'a carrément envoyé boulé en me disant que c'était à moi de vérifier les niveaux, que ce n'était pas leur problème, alors que les niveau était plein au départ. (le véhicule a bien été déclaré plus tard défectueux). Ce n'est qu'après 2h de téléphone entre assurance, service location, ... que l'accueil a trouver un véhicule de remplacement (bien à contre coeur !!). le déménagement m'a pris 1 journée de plus, j'ai dû décharger le camion avec ma soeur enceinte de 7 mois pour remplir le nouveau. 3 déménageurs payé a rien faire à m'attendre. C'est une honte qu'une telle enseigne soit capable de traité des clients de la sorte.

Les promotions ne sont plus approvisionnées, c'est de plus en plus décevant, notamment sur les produits de nutrition animale. Une paire de boites pour tout le magasin, pour la promotion de deux semaines, dans la journée il n'y a plus rien. C'est de pire en pire, préférez la commande en ligne sur un site spécialisé, vous aurez prix et quantité.