J habite à côté et j adore ce magasin pour les jouets, les livres… Le perso elle est gentil respectueux souriant Rien à redire c est toujours un plaisir

Habitant dans les environs, je suis cliente régulière du centre culturel de Leclerc Vern sur seiche. Le personnel est très accueillant, le magasin en lui-même plutôt agréable. Aujourd'hui j'y suis passée pour acheter des jouets d'enfants alors que d'habitude je vais au rayon librairie. J'ai été décontenancée par lorganisation des rayons jouets: je trouve cela aujourdhui presque choquant de voir des commerces continuer de séparer de manière aussi assumée et strictement genrée les jouets d'autant plus dans un magasin dont le nom contient le mot "culturel". Non seulement on retrouve le bleu pour les garçons et le rose pour les filles mais il est indiqué "je suis un héros" pour le rayon bleu et "je suis une princesse" pour le rayon rose. Cela veut-il dire que dans la culture selon Leclerc, les filles, en 2024 veulent forcément n'être que des princesses et les garçons des héros ? S'il vous plaît, faites évoluer vos rayons, ce sera même plus pratique pour rechercher des articles (oui parce quand on cherche un jeu pour soigner les animaux pour un ptit garcon qui en a fait la demande, forcement on est un peu perdu et on ne sait pas trop où aller,le rayon bleu dégoulinant de playmobil et de voitures, le rayon rose de poupées). Le monde évolue et votre clientèle aussi, il serait donc utile d'en prendre bonne note et de mettre à jour votre communication. Merci.

J'ai acheté un cadeau pour Noël et j'ai dû le ramener 2 jours après car le cadeau était déjà offert, mauvaise surprise à la caisse la vendeuse retourne boîte sans tous les sans , ne me dit rien , appelle un collègue et je comprends qu'on me soupçonne d'avoir ouvert le cadeau!!! car il y a du scotch, autour de la boîte, là jai vu rouge je n'ai pas apprécié du tout le manque de confiance envers moi, toutes les boîtes sont identiques dans le rayon, aucune confiance envers le client, très déçue de ce comportement, heureusement le vendeur du rayon a validé. Sinon je sais pas , comment on aurait fait, bon courage aux clients pour les échanges après Noël JL

Les deux clients devant moi venu également pour acheter des cartes Pokémon 151 en tant que collectionneur et non vendeur on eu le droit d’acheter deux parquets de la même sorte et lors de mon tour je me retrouve face a une dame qui me refuse catégoriquement de me vendre deux paquets de la même sorte alors que son collègue finissait tout juste la vente avec le deuxième client.. discrimination? On vend différemment selon la tête du client? J’apprécie qu’à moitié je suis donc reparti avec deux pack différents un que j’avais déjà malheureusement..

C'est vraiment pratique cet espace culturel, jeux, multimédias, LIVRES en tout genre 🥰😍, je peux y passer des heures, à fouiner, flâner... Au rayon livres, les vendeurs si connaissent vraiment et donne leur avis si on leur demande. Merci beaucoup pour ça. Par contre je pense être une bonne cliente, j'ai eu 1 fois un problème sur un livre (il manquait tout un chapitre 😅), je l'ai ramené moins d'une semaine après et comme je n'avais pas le ticket de caisse et que je n'avais pas passé la carte Leclerc, on n'a jamais voulu me rembourser, sous prétexte que j'aurais pu l'acheter ailleurs... Franchement navrant, drôle d'idée... J'ai mis beaucoup de temps à revenir suite à cette mésaventure 🤞🏽🤞🏽🤞🏽 j'espère que ça n'arrivera plus.