Cela fait bientôt un mois que j’attends que ma commande soit livrée. J’ai tenté de contacter le service client à travers le site internet et je n’ai eu aucune réponse

Grande librairie qui propose un choix d'ouvrages incroyable pour tous les âges. L'accueil est extrêmement chaleureux et les conseils sont précieux. Cette librairie mérite que l'on fasse quelques kilomètres pour s'y rendre.

Voici une librairie formidable. Mon acquisition s’est faite par internet. Je peux néanmoins témoigner de la gentillesse et de la serviabilité de la personne que j’ai contactée directement. D’après les photos disponibles, le lieu paraît jouir d’une atmosphère particulière. Quel dommage que je sois trop éloigné pour pouvoir m’y rendre, in situ. Merci

J'espère que l'envoi sera rapide ma commande n'est pas parti j'ai commander hier j'espère le recevoir samedi. Très grand choix de livré, c'est impressionnant des livres rares très dur à obtenir et au meilleur prix mon live la face cachée de l'histoire est très dur à trouvé encore moins à un prix abordable.

Extrêmement déçue et insatisfaite de mon expérience de commande avec livre en famille. En effet le 3 décembre je passe une commande pour Noël mais au moment où je viens de payer on m’informe que le produit n’est pas disponible et en réapprovisionnement. Premier hic. Si un produit n’est pas disponible on ne devrait pas avoir à le payer. J’envoie alors immédiatement un message au service client leur demandant si ma commande me sera livré à temps pour les fêtes dans le cas contraire je demande à annuler immédiatement la commande. On me répond que normalement cela arrivera dans les temps. 10 jours plus tard je renvoie un message pour savoir où en est ma commande. Et là, on m’affirme par mail que je recevrais ma commande avant le 22 décembre. Quelle surprise alors de recevoir un mail le 16 décembre me disant que ma commande est annulée. Je suis furieuse et vous êtes responsable. Vous ne pouvez pas faire payer les gens si un article n’est pas disponible c’est tout bonnement honteux. Je ne recommande absolument de commander sur leur site internet !!!