Dommage pour une première visite. Le magasin est bien achalandé, on ne sait plus où donner de la tête. En revanche, gros bémol sur le personnel en caisse. Pas un regard, ni bonjour, ni au revoir, aucune réponse et uniquement sur son téléphone pendant toute la durée de l’encaissement.

À Christelle et son équipe, Je tiens à vous adresser, ainsi qu’à l’ensemble de votre équipe, mes remerciements pour votre accueil, votre disponibilité et votre professionnalisme. Votre gentillesse, et votre sens du service ont largement contribué à rendre mon expérience dans par communication téléphonique Particulièrement très agréable. Il est rare de rencontrer une équipe aussi attentive et investie, je tenais à le souligner que notre petit garçon sera très heureux le jour de Noël , pour le service que vous nous avez rendu alors que le jouet était en rupture de stock national dans l’ensemble Des magasins smith toys pour la voiture et la caravane de Bluey. Merci à chacun d’entre vous pour votre engagement et votre bienveillance. Je vous souhaite une excellente continuation et beaucoup de succès. Cordialement, Didier

Nous venons à chaque période de fête de Noël et l'an dernier il y avait des chariots beaucoup plus pratiques que les paniers, et du personnel à l'écoute. Là nous avons eu franchement le ressenti qu'on les dérangé. Pas sympa du tout. Heureusement que les hôtesses de caisses sont plus aimables

Bravo ! Smyths Toys réussi à faire ce que les autres ne se risquent pas de faire : A une époque où les magasins sont malheureusement dans le dur à cause d'une concurrence en ligne internationnale déloyale, Smyths Toys nous propose un magasin immense, avec un choix immense, des stocks immense et des prix alignés sur les prix en ligne. C'est bluffant comme stratégie d'entreprise et il y a, qui plus est, un nombre important de gens dans l'équipe sur place, qui constamment sont disponibles pour des conseils et réalignent tous les jouets pour faire de ce Magasin un pur trésor. ça me rappel le bon vieux temps de Toys"R"us, et maintenant, c'est moi le Papa, et on prend systématiquement un plaisir immense à venir, même si on est pas du tout du coin, cela vaut le détour ! On ne peut qu'encourager un tel magasin, bravo ! Vous pouvez comptez sur nous 4 !!!

Pour une première, une très bonne expérience. C'est gigantesque et en hauteur, on a l'impression d'être dans un magasin américain ! Beaucoup de jeux à disposition et c'est très agréable. Le personnel est sympathique et très souriant.