Tinaïs r.
22/02/2026 Google

De passage au Cultura de Fenouillet, nous sommes venus accompagnés de nos enfants pour finaliser nos achats de Noël. Face à la recrudescence des virus hivernaux, nous avons préféré utiliser notre poche de courses plutôt que vos paniers mis à disposition (grande erreur apparemment, vous allez vite comprendre) Pour préserver la surprise aux enfants jusqu’au jour de Noël, nous avons pris soin de camoufler à la vue des enfants les cadeaux choisis dépassant du sac cabas. Quelle ne fut pas la réaction instantanée de vos employés : des instructions ont été immédiatement envoyées dans les oreillettes (d ailleurs mal calibrées car on entend tout) demandant de nous surveiller... Dénigrés et stigmatisés par le personnel nous prenant pour des voleurs, nous avons été alors suivis TRÈS indiscrètement par un employé (très longiligne qui se reconnaîtra très certainement) jusqu’aux caisses, qui a été d’ailleurs très surpris par le fait que nous allions passer en caisse payer comme tout le monde et non partir comme des brigands! Dans quel monde vivons nous? Nous n’avons plus le droit de faire des courses normalement sans être épié et discriminé par notre apparence physique! N’aurait il pas été plutôt judicieux de mettre un vigil à l’entrée pour assurer sécurité et vols? Cela aurait été aussi plus simple et respectueux que de solliciter des banales employés venir épier des clients pendant leurs courses! Choqués et déçus par cette attitude discriminante à notre égard, nous nous assurerons bien évidemment de relayer cette très mauvaise expérience afin de dénoncer au plus grand nombre ce genre d’agissements dans ce magasin. Messieurs, dames, passez votre chemin et préférez les achats en ligne ou les Cultura d’autres centres commerciaux où vous y serez certainement mieux considérés! PS : fait la sourde oreille car n’assume pas les faits! Très professionnel ça 👏🏽

Steeven O.
05/01/2026 Google

Mon passage à celui de fenouillet s’est très bien passé, ce jour les deux vendeurs au rayon livre ont été bons et agréables avec un grand sourire, ça fait du bien ! Ne changez pas … je recommande ++

Laëlla F.
31/12/2025 Google

Le personnel de Cultura fenouillet est toujours très sympa et de bons conseils. Le magasin est bien tenu et beaucoup de choix pour tous. Tout le monde y trouve a chaque visite quelques chose.

Sandrine
29/12/2025 Google

Satisfaite, encore une fois j’étais servi avec une jeune fille qui s’appelle Mathilde qui nous a aidé à scanner les livres que je ramène, j’étais très contente d’avoir eu un bon d’achat qui m’a permis de prendre quatre livres. Merci à Mathilde de son professionnalisme. À bientôt

Joachim J.
10/10/2025 Google

Magasin avec une grande variété de choix dans plusieurs secteurs de produits : - fourniture de bureaux (à partir d'un grand choix d'agenda au petit mobilier de bureau), - livres (du roman fantasy au soutien scolaire en passant par les BD),- ésotérisme (des pierres en vitrines aux tarots en passant par les attrapes-soleil), - musique (des disques aux instruments de musique en passant par la sono), - pour l'art de faire soi-même (du fil en acier aux maisons calendrier de l'avent à créer, en passant par un choix de fusain en crayons ou les cordes en jute, etc, - il y a même des DVD avec des séries entières. - etc Il y a des articles que je n'avais pas pu trouvé avant.