Très bonne expérience au rayon téléphonie mobile. Je suis très satisfait de l’aimable accueil et de la réactivité du conseiller (sympathique barbu) qui a su m’orienter vers l’article qui me correspondait parfaitement. Le fait de proposer gratuitement la mobilité de l’ancien, tout en continuant son service, fut vraiment appréciable. Cela a suscité ma volonté de consacrer tous mes achats sur l’ensemble du magasin E.Leclerc Espace Culturel.

Excellent rayon littérature 👍 (vrai Espace "culturel" !) Des libraires passionnées et accueillantes toujours disponibles pour prendre les commandes ! Magasin très agréable où il fait bon flâner. Superbe découverte aurillacoise.

Un passage express pour un nouvel écran en silicone pour mon smartphone, le vendeur Mr Mickael.M m'a gentillement fait remarqué que la batterie de celui ci était gonflée 😱 grâce au ciel et a un stock géré à la perfection une batterie était disponible pour mon Samsung qui a était prit en charge dans l'heure en plus de mon changement d'écran siliconé. Un grand merci à lui pour son professionnalisme et son sourire omniprésent le tout avec une pointe d'humour. Je recommande les yeux fermés 👌 21/20 👌

Je viens régulièrement acheter des livres, des BD et de la peinture de modélisme. Je n'ai jamais eu de problème avec les livres que j'ai commandé (L'édition Black library qui est une édition particulièrement compliquée à gérer en commande) et j'ai toujours été très bien reçu par les personnes pour ces commandes (à droite du magasin et au fond dans le prolongement). Pareil en caisse, toujours souriant :)

Déçue du SAV , quelque soit l'appareil l Trés souvent n'ont pas envie d'être dérangé , sauf pour vendre ! Fin septembre 2023 achat d'un SMARTPHONE . Fin février 2024 le téléphone éteint ne se rallume plus ( 5 mois aprés l'achat ) donc sous garantie , on ne me le remplace pas , est envoyé pour réparation !! On m'en prête un moyennant une caution de 260 euros !! Je précise garantie 2 ans ! Le 13 /01/2025 deuxième prise en charge , aucune tension , moins d'un an après !! Toujours pas de remplacement malgré la garantie , on répare si l'on peut dire !! Restitué le 19/02 /2025 , plus d'un mois aprés !! Le responsable du SAV gentil , 6 mois de garantie supplémentaire !!! On se moque du monde ! Problème avec mon ordinateur , n'ont pas regardé , ils voulaient l'envoyer , j'ai refusé et j'ai été dépanné par une personne du centre ville trés qualifiée ! Les 10 derniers jours passés , problèmes avec ma tablette au sujet de la pub , un intervenant m'explique et trés bien . Trois ou 4 jours suivants même problème , 2° intervenant . Samedi dernier même problème , pas d'explication claire , je suis repartie trés mécontente . Pour moi que ce soit achats ordinateur , tablette ou téléphone c'est terminé !