Expérience variable en fonction du monde et du vendeur sur lequel on tombe. On passe du très professionnel à l'incompétence totale suivant les saisons. P.S: c'était bien pratique les caisses automatiques en bas afin d'éviter une queue de plus en plus grande...

Pour une belle et grande ville comme Nice la FNAC est de petite taille. L'immeuble est beau mais à l'intérieur tout est serré. Les cartouches d'encre sont en vente au 1er étage et le bac de récupération des cartouches vides se trouve au dernier. Ce n'est pas très logique.

C'est avec le plus vif intérêt que j'ai pris connaissance des témoignages les moins bons et je vous remercie de prendre le temps de lire ces remarques. Soyez assuré que je suis très attaché à la relation privilégiée qui lie la Fnac à sa clientèle et que je regrette vivement de ne pas avoir trouvé dans votre magasin la qualité de service que j'étais en droit d'attendre. Votre prochaine réunion d’équipe sera l'occasion pour vous de faire un point précis sur l'accueil et le conseil que vous devez nous apporter. J'espère que ces désagréments n'entameront pas la confiance et la fidélité que je témoigne à votre enseigne.

Force est de constater que l’attitude de certains employés en magasin vont pousser la clientèle a finalement aller faire leurs achats sur internet. L’agent de sécurité ayant un comportement très déplaisant à la limite d’être déplacé. Seulement 2 caisses ouvertes quand plus d’une vingtaine de clients remplissent le Rez de chaussée et passent plus de temps à attendre dans la queue pour payer que le temps passé en magasin… Vraiment déçu de cette enseigne, que je ne recommande absolument pas.

Je me suis rendue à l étage informatique pour acheter un iPad Je savais ce que je voulais, ainsi l achat allait être rapide La jeune vendeuse à laquelle j ai eu affaire fut odieuse … Manifestement je la dérangeais et son agressivité à mon égard, sans raison, a rendu l expérience très désagréable et inconfortable. Il me semble nécessaire de signaler l attitude inappropriée de cette vendeuse qui m a mise très mal à l aise