Le service retraite de la FNAC de Monaco est vraiment attentif, gentil, professionnel. Produit comme description. Et même la personne qui m’a reçu, il a répondu à toutes mes inquiétudes.

Je suis profondément gêné par la ligne que FNAC suit depuis quelques années, notamment en jouant, en synergie avec l’assurance, sur le déni de couverture qui, même si sanctionné et signé par la part du client, est subtilement appliqué en investissant dans les communications de l’e-mail du client. Pour une autre fois encore, malgré mon refus de couverture d'assurance, au moment de l'achat, j'ai été facturé pour l'assurance pour deux téléphones achetés avec le montant mensuel de 21,99/euro sur mon compte. Aujourd'hui, après une attente non indifférente, j'ai été indiqué de contacter le service à la clientèle mettant en œuvre une voie bureaucratique visant à épuiser la volonté de résilier un abonnement non reconnu. C'est pourquoi, après plus de trent’ ans et des comportements répétés en la matière, j'ai décidé de retourner la carte pour les avantages accordés que rien n'a été utilisé que d'utiliser mon @ à des fins non partageables; Je vous invite à prêter la plus grande attention aux communications, promotions et médias qui vous sont adressées par e-mail. J'espère que la FNAC examinera ces chemins "disdictables". 1000010018901550

Je commande sur le site pour bénéficier de certaines promotions et tarifs préférentiels. Tout se passe bien. Le lendemain je vais retirer ma commande en magasin et là on ne me donne même pas 1/4 de ma commande en me répondant « je n’ai que ça qui s’affiche ». Du coup on me fait payer au prix fort les quelques articles vu que la promo n’est plus applicable. Aucune raison n’est donnée sur l’annulation du reste (toujours disponible en ligne 2 jours après…). Je me suis fait rembourser mais à quoi bon promettre de belles promotions en grandes pompes sur le site si ce n’est pas effectif ?,

Superbe FNAC très bien agencée avec un goût prononcé pour la modernité. Il semble que le personnel soit qualifié et polyglotte. Les vendeurs sont vraiment à votre disposition et le SAV reste très efficace et sympathique. On note un grand changement depuis plusieurs années, et j'en reste frappé par un espace si grand, si propre, proposant tellement de choses, et même des solutions ! 5 Stars !

Cette Fnac est sûrement la meilleure de la région selon moi. Elle est extrêmement complète et possède de nombreux produits introuvables. L’équipe est nombreuse est donc prête à bien vous conseiller dans vos désires. Très bien situé dans le Métropole center. Je suis très satisfait de ce magasin et vous le recommande fortement !!!